问题
问答题 简答题
阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。近期,该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。由于以前做过类似的项目,为了节约时间,项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路,对历史上类似项目的相关文档进行修改后,立即进入编码阶段。编码完成后,为争取系统提前交付,匆忙进行测试,并上线试运行。系统试运行中,各种错误不断涌现。到目前为止,延期半年还没有交付,严重影响了用户满意度。
请说明项目质量控制包括哪些活动?
答案
参考答案:
1.保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性;
2.发现与质量标准(客户需求、质量需求)的差异;
3.消除产品与服务过程中性能不能被满足的原因(分析原因并解决);
4.审查质量标准以决定可以达到的目标、成本;5.确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。