参考答案：

原因：

1）煤湿或雨、雪过大进入落煤斗内。

2）煤中有大块煤、石块等大物件进入落煤斗。

3）落煤斗出口防尘皮过长，使煤斗出口处流通面积过窄。

4）上、卸煤量过大。

处理方法：

1）组织人员设法疏通落煤斗，选择较干的煤种。

2）消除煤中大块物。

3）联系检修人员调整防尘皮长度。

4）减少上煤量，避免皮带机过负荷。