参考答案：颠簸或抖动

解析：

在虚存中，页面在内存与外存之间频繁地调度，以至于系统用于调度页面所需要的时间比进程实际运行所占用的时间还多，此时，系统效率急剧下降，这种情况称为发生了颠簸，又称抖动。