服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。

A．服务过程

B．服务的有形提示

C．服务的分销渠道

D．服务沟通

根据《城乡规划法》的规定，建设单位或者个人，申请办理建设工程规划许可证，应当提交根据控制性详细规划、规划条件和经审定的修建性详细规划所编制的该建设工程的建设工程设计方案，设计方案数量应为( )。

A．1个以上
B．2个以上
C．3个以上
D．4个以上