高炉煤气有何特点？
参考答案：
①高炉煤气是无色无味无臭的气体。
②因CO含量很高而毒性大。
当遇到某人突然溺水时，应立即拨打急救电话 ( )
A．999
B．120
C．114
D．122
一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
A.工作环境布置
B.客户服务平台
C.硬件技术支持
D.信息技术管理
