第80题到第86题为套题甲公司计划推行差异服务计划，将重点放在（

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问题单项选择题

第80题到第86题为套题

甲公司计划推行差异服务计划，将重点放在（）层次，在市场上首创“全面健康管理”服务。

A．基本服务

B．期望服务

C．附加服务

D．感知服务

答案

参考答案：C

多项选择题案例分析题

病历摘要：患者××，女性，70岁，不慎跌倒致伤左髋部后疼痛、活动障碍2天。查体：左下肢呈屈髋屈膝及外旋畸形，右下肢活动时左髋部疼痛，左足跟和大粗隆有叩击痛。

关于先天性髋关节脱位（CDH）的发病情况，下列哪些是正确的？（）

A.女性多于男性

B.右侧多于左侧

C.臀位产发病率较高

D.剖腹产发病率较高

E.枕位产发病率较高

F.头胎发病率较二、三胎高

单项选择题

以太网交换机是利用“端口/MAC地址映射表”进行数据交换的，交换机动态建立维护端口/MAC地址映射表的方法是______。

A．地址学习

B．人工建立

C．操作系统建立

D．轮询