下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素?（）
A、集权和分权
B、管理跨度
C、职位界定
D、员工个性特点
参考答案：D
推动PDCA循环，关键在于（）阶段。
A.计划
B.执行
C.总结
D.预测
