问题 单项选择题

在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡,尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多,却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时,希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例,同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法,最适合采用的方法是()

A.基准比较

B.效益/成本分析

C.实验设计

D.质量成本分析

答案

参考答案:C

解析:基准比较:基准比较是指将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践相比较,从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。其他项目既可以是实施组织内部的也可以是外部的,既可以来自同一应用领域也可以来自其他领域。效益/成本分析:项目质量计划过程必须权衡考虑效益/成本的利弊。满足质量要求最主要的好处就是减少返工,这意味着提高生产率、降低成本和增加项目干系人的满意度。为满足质量要求所付出的主要成本是指用于开展项目质量管理活动的开支。质量管理原则的就是收益胜过成本。实验设计:实验设计是一种统计方法,它帮助确定影响特定变量的因素。此项技术最常用于项目产品的分析,例如,计算机芯片设计者可能想确定材料与设备如何组合,才能以合理的成本生产最可靠的芯片。然而,实验设计也能用于诸如成本与进度权衡的项目管理问题。例如,高级程序员的成本要比初级程序员高得多,但可以预期他们在较短时间内完成指派的工作。恰当地设计"实验"(高级程序员与初级程序员的不同组合计算项目成本与历时)往往可以从为数有限的方案中确定最优的解决方案。质量成本分析:质量成本指为了达到产品满意的质量要求所付出的全部努力的总成本,既包括为确保符合质量要求所做的全部工作(如质量培训、研究和调查等),也包括因不符合质量要求所引起的全部工作(如返工、废物、过度库存、担保费用等)。质量成本分为预防成本、评估成本和缺陷成本。项目成功的标准就是增加预防成本要比设法降低弥补成本更值得。根据上述内容可知,最适合本题案例所述情况的方法是实验设计,因此正确答案应选C。

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