培养用户能力的手段不包括（）。

A、共享问题解决方案

B、不允许用户自行解决

C、鼓励DIY

D、邀请用户献计献策

行政机关及其工作人员违反本法的规定，在受理、审查、决定行政许可过程中未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的，情节不严重的，由其上级行政机关或者监察机关（）。

A、责令改正

B、撤销许可

C、赔礼道歉

D、赔偿损失