哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。（）
参考答案：对
毛利率=（售价-成本）/（）×100%。
A、成本
B、利润
C、售价
D、毛利
船舶的种类包括______。
A．客货船
B．杂货船
C．干散货船
D．冷藏船
E．滚装船
