参考答案：

1）尽量使老客户增加购买数量，如增设销售网点，赠送礼品等等。

2）夺走竞争对手的客户。这就要求自己的产品质量好、价格便宜、服务周到以及广告做得更好等。

3）争取一些潜在的新客户。如采取颂扬促销活动，激发他们对沟满本企业产品的兴趣。