问题
多项选择题
按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有()。
A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系
答案
参考答案:A, B, C, D
解析:技术开发中购买外部的测试服务,属于支持活动中的采购管理,所以,选项A正确;订货由手工订单改为电子订单,属于支持活动中的技术开发,所以,选项B正确;独特的员工招聘和培训方式,属于支持活动中的人力资源管理,所以,选项C正确;企业与政府和公众的公共关系,属于支持活动中的基础设施,所以,选项D正确。