问题
判断题
在服务活动中，“3A”法则是指“接受、同意、赞美服务对象”。()
答案
参考答案：错
解析：“3A”法则是指“accept”(接受对方)、“appreciate”(重视对方)、“admire”(赞美对方)。
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在服务活动中，“3A”法则是指“接受、同意、赞美服务对象”。()
参考答案：错
解析：“3A”法则是指“accept”(接受对方)、“appreciate”(重视对方)、“admire”(赞美对方)。