参考答案：

（1）实现规模效益

（2）对用户来说，可预见费用、节约费用，可以做到花小钱办大事。

（3）方便于客户应用软件的升级。

（4）减少客户内IT专业人才缺乏带来的影响。

（5）帮助用户快速实现各种应用服务，ASP商有整合各方面资源的能力，可在短期内为用户提供所需的解决方案。

（6）专业性的服务。

（7）强大的扩展性。

（8）ASP最大的缺点在于网络的安全性和可靠性。

（9）由于ASP提供的是一对多的服务，所以用户的一些特殊需求很难得到满足。（10）在实现ERP等高端ASP应用时，用户需要提供核心的经营资料，需要ASP商有很高的信用度。

（11）缺乏可以共同遵循的行业标准，ASP还处在发展初期，大家对它的理解不同，如产品和服务标准，收费标准等，不利于行业的健康发展。