问题
多项选择题
与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点包括()。
A.公司信贷产品是无形的
B.公司信贷产品和银行的全面运作分不开
C.对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量相同
D.公司信贷产品易被竞争对手模仿
E.公司信贷产品是其服务项目的动力引擎
答案
参考答案：A, B, D, E
解析：
银行提供的信贷产品和服务与一般工商业企业相比具有其自身特点：
①无形性。公司信贷产品是触摸不到的，无形的，往往体现为信贷合同等法律文件形式。
②不可分性。公司信贷产品和银行的全面运作分不开。
③异质性。对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量存在着差异(而不是相同)。
④易模仿性。公司信贷产品的无形性使制造该产品的时间极短，所以，某产品一问世，很快会被竞争对手所模仿。
⑤动力性。公司信贷产品同其他金融产品相比的特点也在于此，小到一笔贸易，大到全球通讯网络的建设，公司信贷产品在其中的作用是一致的，那就是公司信贷产品是其所服务项目的动力引擎。