旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。
参考答案：错
2008年发生的毒奶粉事件，是不法分子在奶粉中掺入了不可食用的三聚氰胺而造成的．三聚氰胺的化学式为C3H6N6，其中氮元素的质量分数约为______．三聚氰胺可由以下反应制取：6CO（NH2）2一定条件C3N6H6+6X+3CO2，则X的化学式为______．蛋白质中氮元素的质量分数平均为16%，若按氮元素的含量计算，则100mg三聚氰胺可假冒约______mg蛋白质．除蛋白质外，人体必需的营养素还有______（写出两种即可）．
从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括（）
A.对数据库的安全威胁
B.对WWW服务器的安全威胁
C.对邮件系统的安全威胁
D.对客户机的安全威胁
