问题
多项选择题
银行的内部资源指银行自身所拥有且可供利用和支配的资源，银行内部资源分析的主要内容包括()。
A.人力资源
B.财务实力
C.物质支持
D.技术资源
E.资讯资源
答案
参考答案：A, B, C, D, E
解析：
通过了解银行的重要资源及其利用程度，将银行已有资源与营销需求相比较，确定自身的优势和劣势，将银行自身的优劣势与主要竞争对手的优劣势进行比较，以确定在哪些范围内具备比较大的营销优势。
内部资源分析涉及以下内容：
①人力资源;
②财务实力;
③物质支持;
④技术资源;
⑤资讯资源。