问题 填空题

卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法,平衡积分卡的控制指标有财务、客户、________ 以及________四个方面构成。

答案

参考答案:企业内部流程 学习与成长

单项选择题
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