下列有关内部环境的说法中错误的是（）

A.企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系

B.员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制

C.内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等

D.内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查

商业银行开展个人理财顾问服务，对客户进行必要的细分的依据包括( )。

A．客户的工作年限

B．客户的经济情况

C．客户的风险认知能力

D．客户的风险承受能力