为实现业务流程的科学化，规范化，需要遵循的原则有（）。

A、科学

B、简便

C、高效

D、有效

E、共享

非因饭店过错，客人在饭店内遭受了人身伤害。下列对此种情况赔偿责任的认定中，正确的是（）。

A.第三人的过错造成客人人身伤害，由客人向第三人要求赔偿

B.第三人的过错造成客人人身伤害在应先由饭店承担赔偿责任，然后再由饭店向第三人追偿

C.客人自身过错造成的损害，饭店不承担责任

D.客人自身过错造成的损害，饭店应承担一定的责任