参考答案：在进行工作轮换时要注意：【从教材方面回答】工作轮换是企业内部招聘的方法之一。1）因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。2）容易抑制创新。3）工作轮换法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员，不适用于职能管理人员.【另外角度：从总体知识及经验方面回答】1、首先必须对工作进行分析，明确哪些职位之间可以互相轮换。一般来说，职位间的工作轮换首先从同一个职位类别中的职位之间开始，然后再考虑不同职位类别之间的工作轮换。2、工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率。3、应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。因为，有些员工不一定喜欢过多地尝试新的职位，而是希望专注于一个领域深入发展。工作轮换对员工的益处：【从教材方面回答】（三级教材第三章P148）1)能丰富员工的工作经验，增加对企业工作的了解；2)使员工明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；3)改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。【另外角度：从总体知识及经验方面回答】激励因素、促进员工对部门了解、满足员工内在需求、满足员工成长需要、满足员工的职业选择倾向、满足职业生涯发展的需要。（对于组织：促进组织发展、激发组织的活力、储备多样化人才、增强部门间协作）