( )是指系统或产品在规定的条件和规定的时间内，完成规定功能的能力。

A．可靠性

B．可靠度

C．故障率

D．维修度

涉入性会谈中不恰当的提问方式包括（）。

A．责备性问题

B．间接询问

C．解释性问题

D．多重提问