参考答案：该公司人力资源部在上述工作过程中的失误是在构建岗位胜任特征模型的过程中缺少必要的环节和重点要素内容。就行为事件访谈法而言：（1）在实施方法前，没有定义绩效标准;(2)在实施方法前，没有随机抽样（是上级提名）；3）在实施方法前，没有完善建模和检验模型；（4）之中，没有分出成功、不成功、负面事件三类，没有与问卷结合，没有最后的总结；（5）之中，没有分组好（优秀组与一般组）、时间没有遵守1-3小时。就t检验法中的失误而言：（1）选取样本方法，不应该是上级提名的方式，应该独立采集，且样本数太少，至少应该50名；（2）选取样本类别不对，应该包括优秀组和一般组；（3）组织中，应该有专家意见汇总、标注、直接打分；（4）技术上，应该应用SPSS统计软件进行t检验法进行分析；（5）实施上，应该淘汰频次过低的指标。