记住游客姓名、长相及其他相关信息，这体现了了解游客中的______。
参考答案：尊重游客
保持病室安静的措施包括()
A．关好门窗，避免噪声
B．工作人员要做到说话轻
C．开关门轻
D．病室椅脚装橡胶垫
E．治疗车轴经常润滑
“纯公共物品”的两大特征是指（）。
A.非竞争性和排他性
B.竞争性和非排他性
C.非竞争性和非排他性
D.竞争性和排他性
