()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
A.客户终身价值
B.创造价值
C.获取价值
D.让渡价值
参考答案:A
实现货币政策的目标必须运用货币政策工具,以下属于中央银行传统货币政策丁具的有()。
A.消费信用控制
B.公开市场操作
C.利率管制
D.再贴现率
E.存款准备金率
明确指出“全面建设小康社会的目标”的是()
A、15大
B、16大
C、17大
D、18大