从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公司任何人员收到租户投诉时，均不得推诿，接到租户投诉后，应详细记录事件发生的（）。

A.地点

B.时间

C.内容

D.联系人

E.联系方式

F.兴趣爱好