由于业主或被监理方的原因，使正常的监理服务工作受到阻碍或延误而导致增加工作量或持续时间称为（）。

A.正常监理工作

B.额外监理工作

C.附加监理工作

D.持续监理工作

LTE用户面的层二协议模块不包括（）。

A.RLC

B.MAC

C.PDCP

D.RRC