问题
单项选择题
由于在执行任务时,遇到了超出想象的困难,项目团队成员之间开始争执,互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分,该阶段属于()
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.发挥阶段
答案
参考答案:B
解析:作为一个持续不断的过程,项目团队建设对项目的成功至关重要。优秀的团队不是一蹴而就的,一般要经历以下五个阶段: (1)形成阶段:一个个的个体成员转变为团队队员,开始形成共同目标,对未来团队往往有美好的期待;(2)震荡阶段:团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力; (3)规范阶段:经过一段时间的磨合,团队成员之间互相熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可; (4)发挥阶段:随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,常将团队换成第一称谓,如"我们那个组"、"我们部门"等,并会努力捍卫团队声誉; (5)结束阶段:随着项目的结束,团队也就解散了。以上每个阶段按顺序依次出现,至于每个阶段的长短则取决于团队的结构、规模和项目经理的领导能力。