真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使（）的理念将深入企业的文化之中。
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRP
参考答案：B
外伤时表皮破损，少量渗血，创面少许砂粒正确的诊断是（）
A.擦伤
B.挫伤
C.挫裂伤
D.刺伤
E.切割伤
VHs—C型摄录一体机中，为了减小体积，采用小型磁带盒（C型带盒），同时把磁鼓直径由VHS型的62ram减小到41．33mm。它所用磁带的宽度是（）。
A.1／2in
B.1／4in
C.8mm
D.3／4in
