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问题 单项选择题

（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

答案

参考答案：B

问答题

如图所示，一固定在竖直平面内的光滑半圆形轨道ABC在C处与水平地面相切，轨道半径R=0.5m．在与C相距x=3m的O点放一小物体，物体与水平面问的动摩擦因数μ=0.4．  现给物体一水平向左的初速度v0，结果它沿OCBA 运动通过A点，最后落在水平地面上的D点（图中未画出），C、D问的距离s=l m，求物体的初速度秒v0的大小．（取重力加速度g=l0m/s2）
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单项选择题

不可逆加密算法在加密过程中，以下说法正确的是

A．需要使用公用密钥

B．需要使用私有密钥

C．需要使用对称密钥

D．不需要使用密钥
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