（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和

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问题单项选择题

（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

答案

参考答案：B

单项选择题

在关系代数运算中，关系S、SP 和R 如下表所示。（），可以从S 和SP 获得R。其对应的关系表达式为（）。如下的SQL 语句可以查询销售总量大于1000 的部门名。 Select 部门名 From S Where 部门号 in（Select 部门号 From SP Group by （））。

其对应的关系表达式为（）

判断题

在会计核算软件中，输入期初余额时，上级科目的余额和累计发生数据需要手工输入。( )