可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括：（）

A、消费者的言谈

B、消费者的态度

C、消费者的特点

D、消费者过去的行为

根据《建设工程质量管理条例》规定，( )应建立健全教育培训制度。

A．施工单位

B．监理单位

C．勘察单位

D．设计单位