在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()
A.产品本身
B.用户对产品的期望
C.客户服务
D.客户让渡价值
E.客户对产品的敏感
参考答案:A, B
当前某些地方政府及开发区为吸引投资,自行出台税收减免和先征后返政策,或以政府奖励、财政补贴等名义将税收和土地出让金等收入返还给企业。这一做法()
A.有利于推动经济的平稳发展
B.违背了税收的固定性
C.属于一种偷税行为
D.有利于协调国家与企业的分配关系
“自楚骚、唐律争妍竞畅,而民间性情之响,遂不得列于诗坛,于是别之曰‘山歌’,言田夫野竖矢口寄兴之所为,荐绅学士家不道也……山歌虽俚甚矣,独非《郑》、《卫》(国风之篇)之遗欤?”据明代冯梦龙的这段话,与山歌相似、能体现“民间性情之响”的是()
A.《诗经》
B.楚辞
C.汉赋
D.唐诗