随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设；为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普·科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是( )。

A．调节室内温度是空调的核心层

B．品牌是空调的延伸层

C．空调的形状．色调是空调的形式层

D．免费安装是空调的延伸层

患者，19岁，感冒咽痛服用阿莫仙后周身起针头大小鲜红丘疹、瘙痒，经用抗组胺药及清开灵口服液3天后，咽痛消失，双腿潮红、肿胀、灼热、瘙痒明显，其治疗方法应除外：

A．中药凉血解毒

B．抗组胺药

C．10%葡萄糖酸钙静点

D．皮质激素静点

E．抗病毒药