问题
问答题 简答题
企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素?
答案
参考答案:
(1)必须考虑企业中长期的发展战略与规划;
(2)应遵循“技术服务于经营管理”的宗旨,企业的管理软件必须能够与企业发展趋势相适应,并具备一定的可扩展性和灵活性;
(3)需要深刻考虑以下几个方面的战略影响:市场定位渠道选择、价格制定、市场推广、品牌和广告;
(4)需要考虑高效的团队核心理念。
企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些影响因素?
参考答案:
(1)必须考虑企业中长期的发展战略与规划;
(2)应遵循“技术服务于经营管理”的宗旨,企业的管理软件必须能够与企业发展趋势相适应,并具备一定的可扩展性和灵活性;
(3)需要深刻考虑以下几个方面的战略影响:市场定位渠道选择、价格制定、市场推广、品牌和广告;
(4)需要考虑高效的团队核心理念。