问题 多项选择题

客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()。

A.客户合作管理再造

B.市场营销的再造

C.销售流程的再造

D.客户服务流程的再造

E.数据分析管理再造

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 A1型题
问答题 简答题