问题 问答题 简答题

简述客户关系管理对企业的意义。

答案

参考答案:

(1)企业运营效率的全面提高;

(2)优化了企业的市场增值链;

(3)保留老客户并吸引新客户;

(4)不断拓展市场空间。

单项选择题
单项选择题