依照《安全生产违法行为行政处罚办法》的规定，安全生产监督管理部门或者煤矿安全监察机构（）因当事人陈述或者申辩加重处罚。

A．不得

B．可以

C．应当

D．一般不得

（）作为一种重要的协同工作技术，其主要目标是通过管理业务过程中各个活动环节，调用与活动相关的人力或者信息资源，实现业务过程的自动化。

A.网络技术

B.工作流技术

C.多媒体技术

D.数据库技术