问题
多项选择题
企业对客户的深层调研工作主要有()。
A.确定影响客户满意度的具有代表性的指标
B.量化评价指标
C.进行客户的广泛调研
D.对企业目前的客户满意度状况进行评估
E.寻找企业的优点和缺点
答案
参考答案:B, C, D, E
企业对客户的深层调研工作主要有()。
A.确定影响客户满意度的具有代表性的指标
B.量化评价指标
C.进行客户的广泛调研
D.对企业目前的客户满意度状况进行评估
E.寻找企业的优点和缺点
参考答案:B, C, D, E