客户的期望受许多因素的影响,主要包括()。
A.产品和服务属性
B.促销因素
C.环境因素
D.竞争产品的影响
E.客户特征
参考答案:A, B, C, D, E
西亚和北非的阿拉伯人喜欢穿白色的衣服,为什么?
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简述生态入侵及其危害。