在CRM的应用系统中,解决方案主要集中在以下几个方面:()
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.客户满意度管理
E.客户忠诚度管理
参考答案:A, B, C
表外账户信息维护仅适用于对一般表外账户的()、()信息进行修改。
切削加工中因切除了一层金属,使原来平衡的内应力重新分布,会导致工件产生()
A.急剧变形
B.缓慢变形
C.破裂
D.塑性变形