在CRM的应用系统中,解决方案主要集中在以下几个方面:()
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.客户满意度管理
E.客户忠诚度管理
参考答案:A, B, C
质押合同自质物移交于质权人占有时生效。()
下列哪个指标比较时不受年龄构成影响()
A.粗出生率
B.总生育率
C.总和生育率
D.年龄别生育率
E.C、D都是