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问题
多项选择题
客户满意的横向层面包括()。
A.理念满意
B.行为满意
C.精神满意
D.社会满意
E.视觉满意
答案
参考答案:A, B, E
判断题
刀面分为前刀面、主后刀面、副后刀面。
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问答题 简答题
投资业务的内部控制测试主要程序?
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