收集客户满意度数据的基本方法有（）。
A.问卷调查法
B.电话调查
C.专题小组
D.面访
E.客户投诉文件分析
参考答案：A, B, C, D, E
可能的融资渠道是构造项目融资方案的( )。
A．基础
B．条件
C．方法
D．目标
某商场有7箱饼干，每箱装的包数相同，如果从每箱里拿出25包饼干，那么，7个箱里剩下的饼干包数相当于原来的2箱饼干，原来每箱饼干有多少包( )
A．25
B．30
C．50
D．35
