客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。A.以

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问题单项选择题

客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。

A.以4P为基础开展市场营销

B.以市场占有取代市场开发

C.以定性营销取代定量营销

D.以定量营销取代定性营销

答案

参考答案：C

选择题

（13分）阅读下列材料，结合所学知识回答问题。

材料一：（威尔逊认为）使国际安全建立在国际组织的基础上，是可以处理世界政治的有效方法。他很清楚，仅靠纸上协议和条约是不够的，需要用组织和规则来加以补充……安全必须是集体的责任。假如所有爱好和平的国家团结在一起，那么力量的天平就会倒向善的一方。

——[美]小约瑟夫·奈《理解国际冲突：理论与历史》

材料二：6.从俄国领土撤军，允许俄国自愿选择自己的政治制度。……9.按民族的分布重新调整意大利的边界。 10.给予奥匈帝国各民族发展自治的充分机会。……12.奥斯曼帝国的土耳其部分仍享有主权。但属于土耳其统治的其他民族应享有发展自治的机会。……13.建立独立的波兰使其拥有安全自由的出海口。

——摘自美国总统威尔逊和平“十四点原则”

材料三：凡任何战争或战争之威胁，不论其直接影响联盟任何一会员国与否，皆为有关联盟全体之事。联盟应采取适当有效之措施以保持各国间之和平。

——《国联盟约》

材料四：殖民地及领土于此次战争之后不复属于从前统治该地之各国，而其居民尚不克自立于今世特别困难状况之中，则应适用下列之原则。

——《国联盟约》

（1）材料一和材料二反映了威尔逊在国际秩序上的哪些“理想主义”主张和原则？（3分）

（2）结合材料三、材料四，根据一战后有关史实说说威尔逊这些理想的实现情况。（6分）

（3）结合上述材料，说说你对一战后国际局势的认识。（4分）

问答题

简述病例对照研究中不匹配不分层资料的分析步骤。