物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括（）。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理公司向社会捐款的费用

D.物业管理区域清洁卫生费用

（）是指在一定的生产条件下，规定生产一件产品所需的时间。

A.工序时间定额

B.生产时间定额

C.劳动生产率