客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。
A.客户让渡价值
B.客户关系价值
C.客户满意价值
D.客户服务
参考答案：A
如图所示，一束β粒子自下而上进入垂直纸面的匀强磁场后发生偏转，则磁场方向_____________，进入磁场后，β粒子的动能______________（填“增加”“减少”或“不变”）.
相对于学校教育和社会教育来说，家庭教育的首要特点是（）
A.科学性
B.强制性
C.生活性
D.规范性
