企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。
A.服务
B.产出
C.任务
D.信息
参考答案：B
如果一个多边形的内角和为1080°，则它是（ ）边形
某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于（）
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
