参考答案：

回避属于一种消极的策略，即不合作也不竞争，对自己和他人的利益都缺乏兴趣，它适用于下列情况：

（1）当问题微不足道或还有更为紧迫更为重要的问题需要解决时

（2）当处理者认识到不可能满足自己的要求和关心时

（3）当问题解决后带来的潜在破坏性超过它能获得的利益时

（4）当收集信息比立即决策更为重要时

（5）当其他人能更有效地解决冲突时

（6）当所有要解决与其他问题无关或是成为其他问题的导火索时。