影响儿童自尊的因素包括（）。

A.家长的教育方式 

B.自身的行为表现 

C.自身的抱负 

D.参照群体的选择

对于工程建设项目过程中的投诉，有关行政监督部门必须受理的是（）。

A．投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者

B．与投诉项目无任何利害关系

C．投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的

D．已经做出处理决定，但是投诉人提出新的证据的