参考答案：A, B, C, D

解析：

对于自行开发信息系统，很大的风险在于所开发的系统过时，不能满足信息用户需求，或者超出成本预算。因此，对系统开发进行控制是非常重要的，信息系统项目管理的重要环节包括：①项目计划和定义；②管理支持；③成立项目小组：决定指导委员会、项目委员会和项目经理的作用和责任；④资源规划和分配；⑤质量控制和进展监督；⑥风险管理(风险识别、评估和管理)；⑦系统的设计和审批；⑧系统测试和执行；⑨用户参与使用和介入；⑩沟通与协调；

用户教育和培训。