房地产经纪人协理不必一定具备的职业技术能力是（）。

A.了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定

B.具有一定的房地产专业知识

C.掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能

D.有一定的外语水平

（）是制度化建设的开始。

A、深入调研，分析成因

B、发现问题，明确需求

C、针对问题，起草制度

D、组织研讨，适法审查